01 79 78 04 22
Contact Skype
Votre localisation
01 79 78 04 22
catégories www.restoconcept.com
Mon compte
Mon panier
Questions fréquentes
Notre société
1- Avez-vous un showroom ?
Nous possédons effectivement un showroom. Vous pouvez voir tous les produits disponible, 3000 mètres carré de stockage. 5 rue Ernest mercier ZI de compans 77290 Mitry Mory du lundi au vendredi de 09h à 18h et le samedi de 10h à 16h
Commandes
2- Comment puis-je régler ma commande ?
Les moyens de paiement suivants sont disponibles sur resconcept.com - Carte de crédit: Visa, Mastercard, American Express - Paypal - chèques - leasing - virement
3- Le paiement par CB est-il sécurisé ?
Vous pouvez payer par carte bancaire en toute tranquillité. Le paiement par carte bancaire est un moyen simple, rapide et sécurisé pour acheter en ligne. Les cartes acceptées sont : La transmission de vos informations personnelles et de vos données bancaires est entièrement sécurisée. Nous utilisons le procédé de cryptage SSL pour la transmission de vos données de paiement. Ce cryptage nous permet de vous assurer un niveau de sécurité élevé pour vos transactions. Au moment de votre paiement les symboles vous indiquent que vous êtes en connexion sécurisée. En payant par carte bancaire, vous êtes débité seulement lorsque votre commande est expédiée.
4- Dans quelles conditions je peux retourner un article ?
Vous ne pouvez retourner votre article dans les conditions suivantes : - Emballage déchiré, - Traces de chocs, - Coté enfoncé - Emballage mouillé. Compléter et envoyer la lettre recommander avec accusée de réception. Nom du client Adresse Ville Tel fixe : Tel portable : Nom du transporteur Adresse du transporteur Paris, le .. / .. / 2010-12-16 Lettre recommandée avec accusé de réception Objet :litiges Transport Copie aux donneurs d’ordre du transport Messieurs, Nous avons le regret de porter à votre connaissance que les marchandises dont le transport vous a été confié et qui nous ont été livrées suivant votre bordereau N° …………………. En date du / / , ont révélé au moment de leur livraison les avaries suivantes : ………………………………………….(les énumérer d’une façon concise et précise. Exemple : emballage déchiré, traces de chocs, coté enfoncé, emballage mouillé,…etc). Ces avaries résultent d’une détérioration survenue au cours du transport. La présente protestation vous est adressée conformément à l’article 105 du code de commerce, sous réserve de toute action ultérieure, pour obtenir réparation du dommage que nous cause la mauvaise exécution de ce transport. Enseigne ou Nom de la Societe : Nom du client Adresse Ville Tel fixe : Tel portable : CHR Equipement International 17-19 boulevard de la muette 95140 Garges les gonesses Paris, le .. / .. / 2010-12-16 Madame, Monsieur, Nous avons le regret de porter à votre connaissance que les marchandises dont le transport vous a été confié et qui nous ont été livrées suivant votre bordereau N° …………………. En date du / / , ont révélé au moment de leur livraison les avaries suivantes : ………………………………………….(les énumérer d’une façon concise et précise. Exemple : emballage déchiré, traces de chocs, coté enfoncé, emballage mouillé,…etc). Ces avaries résultent d’une détérioration survenue au cours du transport. La présente protestation vous est adressée conformément à l’article 105 du code de commerce, sous réserve de toute action ultérieure, pour obtenir réparation du dommage que nous cause la mauvaise exécution de ce transport. Procédure d’avaries de Transport : Vérifier la conformité des produits, l’état générales en présences du transporteur apres le départ du transporteur les réserves on peut ou pas de valeur et vous risquez grandement de ne pas avoir d’issue positive a votre problème. Ecrire un courrier en recommande aux transporteur qui vous a livrer la marchandise en accuse réception et en faire une copie a Restoconcept, CHR Equipement International 17/19 Boulevard de la Muette 95 140 Garges Les Gonesse.
5- Est-il possible de payer en plusieurs fois sans frais ?
Restoconcept.com vous propose une solution en leasing de 2500€ à plus de 70000€. POur cela merci de contacter le service commercial de restoconcept.com au 0179780422
6- Services publics, Comment commander ?
Grâce aux différentes administrations qui nous ont déjà fait confiance, ainsi qu’au soutient d’OSEO, nous mettons en place un service dédié aux services publics : Mairie, Armée, collectivités et autres organismes publics. Comment faire ? C’est très simple : -Vous établissez un devis sur notre site Internet ou directement avec notre service commercial au 01-79-78-04-22 choix N°1. -Vous nous envoyez votre bon de commande par fax 01-34-53-74-44 ou par mail info@restoconcept.com. Les modes de paiements sont : Mandat administratif Virement Chèque Carte bleu